Coba Tri adalah kartu perdana yang diedarkan secara khusus oleh provider telekomunikasi Tri yang fokus pada layanan data. Dengan layanan ini kamu akan mendapat total kuota data sebesar 1 GB, atau 1.050 MB tepatnya.
Yang unik dari operator seluler satu ini adalah apabila kamu kecewa dengan layanan data "Coba Tri", Tri menggaransi 100% uang kembali. Sementara apabila kamu puas, kamu bisa terus memperoleh cash back dari Tri hingga Rp 150Ribu.
Disebut unik, karena program marketing serupa memang belum pernah dijalankan oleh provider lainnya. Belum lagi Tri menjanjikan kecepatan akses internet hingga 14,4 Mbps maksimum.
Dengan perdana "Coba Tri" ini, Tri menjanjikan pengalaman internet dengan akses data berkualitas 3G yang super cepat di kota-kota tertentu. Tri menyebutnya sebagai jaringan baru.
Tri berani menyebut supercepat karena memang akses data jaringan 3G Tri ini menggunakan fiber optik yang berkapasitas hingga 42 Mbps. Ibarat jalan raya, dengan lebar 42 Mbps tentu akses lebih bebas hambatan dibanding lebar fiber optik yang hanya 10-21 Mbps.
Apa itu CobaTri?
CobaTri adalah Kartu Perdana khusus dari Tri yang dipersembahkan untuk kamu yang ingin mencoba jaringan baru super cepat dari Tri di kotamu. Tri berani kasih jaminan 100% uang kembali apabila kamu kecewa. Dan jika kamu puas, kamu akan mendapatkan jaminan cash back hingga senilai Rp 150 ribu
Berapa harga kartu perdana CobaTri dan Apa saja yang didapatkan dari Perdana CobaTri?
Harga Kartu Perdana CobaTri adalah Rp.50.000,- Dalam Kartu perdana tersebut kamu akan mendapatkan :
Total kuota internet sebesar 1GB selama 30 hari, dengan cara :
Aktifkan kartu perdana Tri (4444) + dapatkan langsung bonus kuota 550 MB
Download BimaTri di bima.tri.co.id + dapatkan langsung bonus Kuota 500 MB Setelah download, pastikan install aplikasi BIMA kemudian click bonus 500MB yang ada di Banner aplikasi BIMA tsb
Unlimited Browsing FULL SPEED dan bebas akses ke 11 situs populer
Jika saya tidak mendownload BimaTri bagaimana?
Kuota 500MB kamu tidak akan ditambahkan sampai kamu download BimaTri di bima.tri.co.id Kuota 500MB akan ditambahkan otomatis jika kamu download BimaTri selama masa aktif internet CobaTri masih ada
Apakah BimaTri bisa di download di bulan berikutnya?
Selama masa internet mu masih aktif (dengan memilih "Lanjut") maka kuota 500MB akan ditambahkan pada saat pertama kali kamu download BimaTri menggunakan Kartu Perdana CobaTri tersebut
Dimana saya bisa mendapatkan kartu perdana CobaTri?
Kamu yang berada di kota-kota berikut :
Bandung
Bekasi
Bogor
Depok
Jogjakarta
Lampung
Medan
Palembang
Serang
Tangerang
berkesempatan sebagai yang pertama menikmati CobaTri ini. Silahkan kunjungi Retailer/Outlet Tri terdekat untuk mendapatkannya
Jika saya beli CobaTri di luar Kota - kota yang disebutkan di atas, apakah bisa saya gunakan dan apakah proses refund atau continue tetap ada?
Kartu Perdana Cobatri ini tetap bisa digunakan di luar kota-kota tersebut di atas dengan mekanisme pemilihan untuk STOP atau LANJUT di system tetap ada. Namun jika pengguna kartu Cobatri ini akan melakukan proses penukaran uang kembali tidak dapat dilakukan, karena proses penukaran atau "refund" hanya tersedia di outlet-outlet terpilih yang ada di kota-kota tersebut.
Apa yang harus saya lakukan jika saya kecewa terhadap CobaTri ini?
Selama rentang waktu 30 hari setelah aktivasi, silahkan datang ke outlet tempat kamu membeli dan lakukan langkah berikut :
Mintalah kartu TRIms di outlet tempat kamu membeli kartu perdana CobaTri atau bisa di Outlet Tri mana saja yang tersedia kartu TRIms nya.
Ikuti petunjuk di dalamnya
Pilih "TRM.STOP"
Otomatis kamu berhenti berlangganan dan 100% uangmu kembali
Di dalam kartu perdana CobaTri saya menemukan 2 Form Bukti GaranTRI, apakah saya harus mengisi? Dan untuk apa?
Benar, di dalam CobaTri yang kamu beli, kamu akan menemukan 2 form "Bukti GaranTRI" yang harus diisi sebagai bukti bahwa kamu sudah membeli CobaTri di outlet tersebut. Isi dan simpanlah baik baik Form tersebut Bawalah kembali ke outlet tempat kamu beli kartu perdana CobaTri, (ambillah TRIms dan ikuti langkah2 di point no 7) untuk mendapatkan 100% uang kembali apabila kamu kecewa
Untuk memutuskan "Lanjut" atau "STOP" apakah mekanismenya harus dengan menggunakan kartu TRIms dan di Outlet dimana saya bisa mendapatkan kartu TRIms tsb?
Betul, untuk membuat pilihan "Lanjut" atau "Stop" kamu harus mengirimkan kode yang terdapat di Kartu TRIms dari nomor kartu perdana CobaTri mu. Untuk mendapatkan kartu TRImsnya kamu bisa mendapatkan dari outlet TRI dimana saja yang tersedia kartu TRIms nya, namun sebaiknya kamu bisa meminta langsung ke outlet dimana tempat kamu melakukan pembelian kartu perdana CobaTri. Selanjutnya setelah kamu mengirimkan kode TRIms mu dengan cara *777*kode 16 digit TRIms# kamu akan mendapat notifikasi untuk memilih TRM.LANJUT untuk LANJUT jika kamu Puas atau TRM.STOP jika kamu kecewa dan kamu bisa mendapatkan 100% uangmu kembali.
Saya merasa kecewa menggunakan CobaTri dan mau minta uang saya kembali, saya sudah datang ke Outlet sesuai petunjuk yang ada di Bukti GaranTri, tapi ditolak karena sudah melewati masa 30 hari, kenapa?
Betul, sesuai dengan yang telah kami sampaikan baik informasi yang ada di CobaTri maupun di website dan media komunikasi lainnya, masa untuk mencoba dan kemudian memutuskan untuk 'refund' adalah dalam jangka waktu 30 hari dari nomer tersebut aktif dengan cara yang telah dijelaskan pada point 7.
Saya merasa kecewa menggunakan CobaTri dan mau refund, sudah gosok TRIms tapi kok gagal terus ya? Jawab :
Sebelum melakukan proses refund, mohon dipastikan bahwa :
Nomor yang digunakan adalah kartu perdana Cobatri dan bukan kartu perdana yang lain
Bawalah Bukti GaranTri dan pastikan benar bahwa outlet yang kamu tuju adalah outlet dimana kamu beli CobaTri
Ambil TRIms dan ikuti petunjuk di dalam nya. Jika Kartu TRIms nya rusak, mintalah kartu TRIms yang baru dan masih tersegel, ulangi proses nya
Jika ketiga langkah di atas sudah benar, seharusnya kamu sudah bisa untuk mendapatkan uang kamu kembali.
Saya Puas menggunakan CobaTri dan memutuskan untuk melanjutkan menggunakan CobaTri, apa yang harus saya lakukan untuk memperpanjang masa aktif?
Mintalah kartu TRIms di outlet tempat kamu membeli kartu perdana CobaTri
Ikuti petunjuk di dalamnya
Pilih "TRM.LANJUT"
Masa aktif layanan internetan kamu otomatis bertambah hingga 12 Bulan
CASH BACK hingga Rp 150 Ribu akan kamu terima melalui hadiah spesial TRIms di setiap bulannya, dengan cara :
*) Pengguna aktif adalah yang menggunakan internet dengan kuota rata2 100MB/Bulan atau average 3MB/hari
Apa kriteria pengguna internet aktif?
Kriteria pengguna internet aktif adalah pengguna yang dalam 1 bulan rata2 memakai internet 100MB/bulan atau sehari rata2 3MB/day
Saya ingin memperpanjang CobaTri, tapi sudah melewati batas waktu. Apakah masih bisa?
Sesuai syarat dan ketentuan, proses perpanjangan hanya berlaku dalam rentang waktu 30 hari setelah aktivasi. Jika melebihi, maka kamu sudah tidak bisa memperpanjang dan mengikuti program "Cash Back" atau "Refund" Kartu perdana ini tetap dapat digunakan setelah 30 hari jika kamu melakukan Top up kuota atau isi ulang pulsa dengan ketentuan mengikuti proses regular lainnya namun program Cash back & Refund nya sudah tdak berlaku karena telah melebihi batas 30 hari.
Saya memutuskan untuk melanjutkan CobaTri bulan lalu dan sudah diperpanjang masa aktif internet nya menjadi 12 Bulan. di bulan ini saya mau mendapatkan cash back, tapi kok ga bisa ya Kenapa setelah saya kirim TRIms kembali di bulan ke-2 saya tidak mendapat hadiah ya?
Selain kamu menukarkan TRIms dengan "TRM.LANJUT", Syarat selanjutnya adalah kamu harus sebagai pengguna internet aktif, maksudnya di bulan itu minimal penggunaan internet kamu sebesar 100 MB, jika kurang dari itu, mohon maaf kamu tidak berhak untuk mendapatkan Cash back bulan ini.
Tidak usah khawatir, silahkan gunakan paket internet kamu lebih aktif lagi, masih ada 2 bulan ke depan bagi kamu untuk mendapatkan cash back yang lebih besar lagi
Bagaimana perhitungan bulan ke-2 sehingga saya bisa mendapatkan cash back?
Sebagai contoh :
Kamu membeli CobaTri dan melakukan registrasi 4444 pada tanggal 2 Januari 2013, maka selama 30 hari ke depan kamu diberikan kesempatan mencoba jaringan internet baru dari Tri
Jika kamu puas atau kecewa, pastikan dalam rentang waktu 30 hari tersebut kamu mengambil kartu TRIms dan memutuskan utk "TRM.STOP" mapun "TRM.LANJUT"
Misal kamu memutuskan untuk "TRM.LANJUT" di tanggal 20 Januari 2013, maka di bulan berikutnya (February 2013) kamu berhak untuk mendapatkan cash back (* dengan catatan kamu juga sebagai pengguna internet aktif)
Cash back berikutnya akan kamu dapatkan di bulan Maret dan April 2013
Jadi Cash Back akan didapatkan dengan perhitungan Bulan Kalender
Apakah cash back harus berurutan? Bagaimana jika di bulan ke-3 saya lupa utk mengambil cash back?
Betul, Cash Back hanya bisa diambil di bulan ke-2 sampai ke-4 dihitung dari kamu memutuskan untuk "Lanjut". Jika kamu lupa untuk mengambil cash back di bulan ke-3, maka cash back di bulan tersebut hangus, namun di bulan ke-4 kamu masih memiliki kesempatan untuk mendapatkan cash back mu
Bagaimana syarat perhitungan dan mekanisme menjadi pelanggan aktif sehingga bisa mengikuti program cash back?
Syarat Pelanggan aktif adalah pelanggan yang menggunakan Kuota internet nya rata rata 100MB/Bulan atau 3MB/hari Tanggal Cut off untuk perhitungan kuota internet bulanan dalam program ini adalah di setiap tanggal 23 setiap bulannya Misal : Program Cash Back di bulan Maret, yang berhak mendapatkan Cash Back di bulan Maret adalah pengguna CobaTri yang sudah menggunakan internet rata-rata 100MB dihitung dari tanggal 24 Januari-23 Februari. Begitu seterusnya. Penggunaan di akhir bulan berjalan (di atas tanggal 23-akhir bulan), akan dimasukkan ke perhitungan bulan depan
Saya beli dan aktivasi CobaTri di tanggal 1 Januari, kemudian memutuskan "TRM.LANJUT" dan berubah masa aktif internet menjadi 12 bulan di tanggal 26 Januari. Kapankah pertama kali saya bisa mendapatkan program Cash Back?
Masa cut off perhitungan dimulai dari tanggal 24 bulan berjalan hingga tanggal 23 bulan berikutnya. Sehingga apabila kamu Memilih "TRM.LANJUT" di tanggal 26 Januari, maka kamu bisa mendapatkan Cash Back adalah di bulan Maret, kemudian April dan Mei
Saya Aktivasi CobaTri di tanggal 15 Januari, sampai berapa lama saya bisa mencoba dan bisa memilih STOP atau LANJUT?
Kita berikan waktu untukmencoba 30 hari semenjak aktivasi CobaTri, dan dalam rentang waktu tersebut kamu bisa memilih STOP atau LANJUT
Apa keyword yang benar untuk "Lanjut" atau "Stop"?
Kamu tinggal ikuti perintah yang kamu terima lewat SMS setelah mengirimkan 16 Kode TRIms. Jika ingin stop maka keyword nya adalah "TRM.STOP", jika ingin lanjut, keywordnya adalah "TRM.LANJUT" dan kirim ke 777
Saya memutuskan untuk melanjutkan CobaTri, apakah kuota data yang masih ada tetap akan ada atau akan hangus?
Jika kamu memutuskan untuk melanjutkan CobaTri, ketika masa aktif internet diperpanjang menjadi 12 Bulan, maka kuota data yang masih tersisa tidak akan hilang dan terakumulasikan ke bulan selanjutnya.
Saya memutuskan untuk melanjutkan CobaTri, apakah kuota data yang masih ada tetap akan ada atau akan hangus?
Selain mekanisme CashBack hingga Rp 150 Ribu, kamu akan mendapatkan :
Unlimited Browsing FULL SPEED ke 11 situs di bawah ini tanpa makan kuota internet kamu
Bonus Kuota 50MB/bulan selama 12 bulan dan terus terakumulasi yang bisa kamu gunakan untuk akses ke situs lainnya
Jika saya mau refund, dalam bentuk apa pengembaliannya? Jawab :
Outlet akan mengembalikan dalam bentuk uang maupun barang senilai nominal TRIms yang didapatkan
Untuk Cash Back, dalam bentuk apa saya mendapatkannya? Jawab :
Cash back bisa didapatkan dalam bentuk nominal uang ataupun barang senilai nominal TRIms yang didapatkan Misal : Jika Nominal TRIms sebesar Rp.30Ribu, maka kamu berhak mendapatkan Uang sebesar itu ataupun diwujudkan Barang senilai nominal TRIms tersebut
Selama masa 30 hari, bisakah saya berlangganan Paket BB maupun paket data/voice/sms lainnya? Apakah saya tetap bisa memilih "STOP" atau "LANJUT"?
Kamu bisa berlangganan paket apapun selama kurun waktu uji coba 30 hari. Selama masa 30 hari tersebut, kamu masih bisa memilih "TRM.STOP" maupun "TRM.LANJUT" meskipun kamu sudah beli paket layanan dari Tri lainnya
Dalam masa 30 hari, apakah saya bisa mengganti Call Plan? Dan apakah saya masih bisa memilih "STOP" atau "LANJUT"?
Kamu bisa mengganti Call Plan namun hanya bisa ke Call Plan AON 1, AON 6 atau AON 12 saja. Di luar itu kamu tidak bisa ganti ke Call Plan lainnya Selama masa 30 hari tersebut, kamu masih bisa memilih "TRM.STOP" maupun "TRM.LANJUT" meskipun kamu sudah beli paket layanan dari Tri lainnya
Setelah saya pilih "lanjut" dan mendapatkan perpanjangan masa aktif internet 12 bulan bisakah saya ganti Call Plan lagi?
Mekanismenya mengikuti AON12, dimana saat ini untuk AON 12 tdk bisa pindah ke call plan lainnya.
Setelah pilih "LANJUT", bisakah saya berlangganan Paket BB maupun paket data/voice/sms lainnya?
Kamu bisa berlangganan paket apapun setelah pilih "TRM.LANJUT", -> mekanisme mengikuti skema AON12
Saya pengguna existing Tri dengan Call Plan lain, apakah saya bisa ganti ke Call Plan CobaTri?
Kamu tidak bisa pindah ke Call Plan CobaTri. CobaTri hanya tersedia dalam bentuk Kartu Perdana baru khusus untuk Cobatri dan hanya bisa di aktifkan melalui FRC.
Bagaimana skema tariff Nelpon, SMS, GPRS utk CobaTri?
Mengikuti skema flat tarif
Dalam masa 30 hari, saya mengisi voucher isi ulang regular, apakah bisa, dan apa impact nya?
Kamu bisa mengisi voucher isi ulang regular. Impact nya adalah validity kartu akan bertambah mengikuti skema paket yang di top up Namun utk memilih proses "TRM.STOP" atau "TRM.LANJUT" tetap di 30 hari pertama setelah aktivasi
Jika saya memilih "STOP" apa yang terjadi dengan kartu saya?
Masa Aktif internet kartu kamu beserta kuota internetnya akan hangus, namun masa aktif kartu masih ada sampai 30 hari setelah aktivasi, setelah itu kartu kamu akan masuk masa tenggang (grace period)kamu bisa menggunakan kartu kamu lagi apabila dilakukan pengisian pulsa atau top up kuota lainnya
Dalam kurun waktu 30 hari setelah aktivasi CobaTri saya melakukan top up voucher quota data++ maupun quota data regular, apa yang akan terjadi jika saya memilih STOP?
Jika kamu memilih STOP, maka :
Masa aktif internet kamu dan quota paket data yang kamu miliki akan hangus
Ini juga berlaku apabila kamu memiliki paket SMS dan Voice ++, karena validity paket ++ mengikuti paket internet, maka paket SMS dan Voice ++ kamu juga akan hangus
Jika kamu memiliki Pulsa, maka Pulsa yang kamu miliki tidak akan ikut hangus dan masih akan aktif mengikuti masa aktif kartu
Posts
